تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
مركز المساعدة

أدلة عملية وحلول جاهزة لإدارة صالة الألعاب باحتراف.

تواصل مع الدعم

إدارة الموظفين والصلاحيات: مالك، مدير، كاشير

7 دقيقة قراءة·آخر تحديث: ٢٥ مايو ٢٠٢٦

الأدوار الثلاثة في R2

كل شخص في فريقك بيكون له واحد من ثلاث صلاحيات:

الصلاحيةيقدر يعمل
المالككل شيء: تعديل الأسعار، حذف الجلسات، إدارة الاشتراك، دعوة مدراء.
المديرفتح/تقفيل ورديات، تعديل المخزون، تطبيق خصومات كبيرة، عرض كل التقارير، دعوة كاشير.
الكاشيربدء وتقفيل الجلسات، بيع منتجات، تسجيل مصروفات بسيطة، تقفيل وردية نفسه فقط.

كيف تدعو موظف جديد

  1. اذهب إلى الموظفين من القائمة الجانبية.
  2. اضغط "دعوة موظف جديد".
  3. أدخل البريد الإلكتروني للموظف (مهم: لازم يكون إيميل بيستخدمه فعلاً).
  4. اختار الصلاحية: كاشير، مدير، أو مالك إضافي.
  5. اختار الفروع اللي مسموح له يدخلها (لو عندك أكتر من فرع).
  6. اضغط "إرسال الدعوة".
  7. الموظف هيستلم إيميل فيه لينك تفعيل. لما يضغط ويعمل باسورد، حسابه يفتح.

حدود صلاحيات الكاشير (مهمة لمنع التلاعب)

الكاشير ما يقدرش يعمل الحاجات دي بدون موافقة مدير:

  • فتح وردية (لازم المدير يفتح).
  • إلغاء جلسة بعد تقفيلها (Void).
  • تطبيق خصم أكبر من النسبة المسموحة (مثلاً 10%).
  • تعديل سعر جهاز أو منتج.
  • عرض تقارير الأرباح (يرى فقط ورديته الحالية).

كل محاولة لتجاوز ده بتظهر في سجل التدقيق.

ضبط الصلاحيات حسب صالتك

من الإعدادات < سياسات التشغيل تقدر تضبط:

  • السماح للكاشير بتطبيق خصومات: فعّل/عطّل، وحدد النسبة القصوى.
  • السماح للكاشير بتسجيل المصروفات: مفيد لو الكاشير بيدفع لمندوب توصيل.
  • السماح بالبيع رغم نفاد المخزن: لو طلبت الكمية اللي ما خلصتش الجرد.

تعطيل وإعادة تفعيل موظف

لو موظف ترك العمل أو في إجازة طويلة، عطّل حسابه (لا تحذفه — التاريخ مهم للتقارير):

  1. افتح صفحة الموظفين.
  2. اضغط على اسم الموظف.
  3. اختار "إيقاف الحساب".
  4. هو ما يقدرش يدخل النظام بعد كده.

تقدر تعيد تفعيله في أي وقت بنفس الخطوات.

أفضل ممارسات الأمان

  • كل موظف له إيميل وحساب خاص — مفيش حساب مشترك.
  • غيّر كلمة سر الواي فاي في الصالة كل 3 شهور.
  • لو موظف ترك العمل, عطّل حسابه قبل ما يطلع من الباب.
  • راجع سجل التدقيق أسبوعياً للأنماط غير الطبيعية (خصومات متكررة، إلغاءات).
  • للمالك: فعّل المصادقة الثنائية على حسابك.

لمزيد: تقفيل وردية بأمان | حل الفروقات | إنشاء حساب.