تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
مركز المساعدة

أدلة عملية وحلول جاهزة لإدارة صالة الألعاب باحتراف.

تواصل مع الدعم

الاشتراك والدفع: إنستاباي وفودافون كاش وتحويل بنكي

7 دقيقة قراءة·آخر تحديث: ٢٥ مايو ٢٠٢٦

الخطط المتاحة

  • ستارتر (Starter): 150 جنيه / شهر (1500 جنيه / سنة) — للمحلات الصغيرة لحد 5 أجهزة، كاشير أساسي.
  • برو (Pro): 300 جنيه / شهر (3000 جنيه / سنة) — محل بفرع واحد: كاشير كامل بمخزون وعملاء ومرتبات.
  • إنتربرايز (Enterprise): 600 جنيه / شهر (6000 جنيه / سنة) — أكتر من فرع من لوحة واحدة بتقارير مجمّعة.

طرق الدفع المدعومة

عشان نحتفظ بأمان عملائنا، الدفع كله يدوي بدون أي بطاقات محفوظة. الطرق المتاحة:

  1. إنستاباي (InstaPay): أسرع طريقة. تحوّل من بنكك مباشرة لحسابنا. بيانات الاستلام بتظهر في صفحة الاشتراك بعد التسجيل.
  2. فودافون كاش: حوّل من محفظتك لرقم محفظتنا الموجود في نفس الصفحة.
  3. تحويل بنكي: لو بتفضل التحويل من بنكك مباشرة. IBAN موجود في بيانات الدفع.
  4. Cash on Visit: للعملاء في القاهرة الكبرى، ممكن مندوبنا يستلم منك. اطلب من الدعم.

كيف يتم تأكيد الدفع وتفعيل الحساب

  1. تسجل الحساب وتختار الخطة من صفحة الأسعار.
  2. الحساب يفتح في حالة "بانتظار الدفع".
  3. تحوّل المبلغ بإحدى الطرق وتاخد سكرين شوت من رسالة التأكيد.
  4. ترفع الصورة في صفحة الاشتراك < "تأكيد دفعة".
  5. فريقنا يراجع التحويل (عادةً خلال ساعة في أوقات العمل).
  6. الحساب يتفعّل تلقائياً وتوصلك رسالة تأكيد بالإيميل والداشبورد.

التجديد التلقائي والإشعارات

R2 ما عندوش "تجديد تلقائي" بخصم البطاقة. بدل كده:

  • قبل انتهاء الاشتراك بـ 7 أيام, نبعت لك تنبيه على الإيميل والداشبورد.
  • قبل يومين, التنبيه يبقى أكثر إلحاحاً.
  • في يوم الانتهاء, تدخل فترة سماح 7 أيام — كل الوظائف شغالة.
  • بعد فترة السماح, الحساب يتعلّق (للقراءة فقط) لحد ما تجدد.
  • تحويلك للمبلغ يجدد الاشتراك من تاريخ التأكيد.

الفواتير والإيصالات

كل دفعة بتولّد فاتورة رسمية في صفحة الاشتراك < "سجل الفواتير". تقدر تنزلها كملف PDF. الفاتورة تشمل:

  • اسم صالتك وعنوانها.
  • رقم الفاتورة وتاريخ الإصدار.
  • فترة الاشتراك (مثلاً 1/6/2026 إلى 30/6/2026).
  • المبلغ مفصّل (اشتراك + فروع إضافية لو فيه).
  • مرجع الدفع الذي قدمته.

الفواتير دي مقبولة كمصروف رسمي في حساباتك السنوية للضرائب.

أسئلة شائعة

  • س: لو رقّيت باقتك في منتصف الشهر؟
    ج: تدفع الجزء النسبي لفرق السعر لباقي الشهر، وفي الشهر اللي بعده تدفع سعر الباقة الجديدة كامل.
  • س: ينفع أحوّل من شهري لسنوي قبل انتهاء الشهر؟
    ج: نعم، تقدر تحوّل في أي وقت. النظام يحسب الجزء المتبقي من الشهري ويخصمه من السنوي.
  • س: ضاع إثبات الدفع، ينفع أبعت رقم العملية بس؟
    ج: ينفع، لكن السكرين شوت أفضل لسرعة التأكيد.
  • س: لو دفعت غلط لرقم آخر؟
    ج: راسل الدعم فوراً مع رقم العملية وهنساعدك.

للمزيد: إلغاء الاشتراك | صفحة الأسعار | سجّل الآن.