تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
مركز المساعدة

أدلة عملية وحلول جاهزة لإدارة صالة الألعاب باحتراف.

تواصل مع الدعم

كيف تبدأ أول جلسة لعب على R2 خطوة بخطوة

6 دقيقة قراءة·آخر تحديث: ٢٥ مايو ٢٠٢٦

قبل البدء — متطلبات أساسية

عشان تقدر تبدأ أي جلسة، لازم 3 شروط تكون موجودة:

  • وردية مفتوحة على فرعك (شوف دليل البداية).
  • الجهاز اللي العميل عايز يلعب عليه مضاف ومتاح.
  • سعر الساعة محدد للجهاز ده في الوضعين (فردي وزوجي).

الخطوة 1: اختيار الجهاز

لوحة التحكم بتعرض كل الأجهزة في شبكة مرئية. كل بطاقة جهاز ليها لون يدل على حالتها:

  • أخضر (متاح): الجهاز فاضي وجاهز.
  • أصفر (نشط): الجهاز عليه جلسة دلوقتي.
  • رمادي (معطل): الجهاز خارج الخدمة مؤقتاً.

اضغط على أي بطاقة "متاح" لبدء الإجراء.

Screenshot: شبكة الأجهزة على لوحة التحكم مع تمييز الحالات

الخطوة 2: اختيار وضع اللعب

هيظهر لك مودال صغير فيه خياران:

  • فردي (Single): لاعب واحد فقط — السعر الأقل.
  • زوجي (Multi): أكثر من لاعب — السعر الأعلى.

اختار حسب طلب العميل. لو مش متأكد، ابدأ بالفردي — تقدر تحوله لزوجي في أي وقت أثناء الجلسة.

الخطوة 3: الجلسة شغالة — ماذا يحدث الآن

بعد ضغط "بدء وقت اللعب", بطاقة الجهاز تتحول للون الأصفر وتعرض لك:

  • الوقت المنقضي: عداد حي بالدقيقة والثانية.
  • التكلفة التقديرية: الفلوس اللي عليه دلوقتي لو قفّل الجلسة.
  • الوضع الحالي: فردي أو زوجي.

الخيارات المتاحة:

  • إيقاف مؤقت: لو العميل خرج للحمام مثلاً — العداد بيقف ولا يحسب الوقت ده.
  • تغيير الوضع: تحويل من فردي لزوجي أو العكس.
  • إنهاء وحساب: الانتقال لشاشة الفاتورة.
Screenshot: بطاقة جهاز نشط مع العداد الحي والتكلفة

الخطوة 4: حساب الفاتورة

عند الضغط على "إنهاء وحساب" تنفتح شاشة الفاتورة، وفيها:

  1. ملخص فترات اللعب (كل فترة بوضعها وسعرها).
  2. إجمالي وقت اللعب بالجنيه.
  3. إضافة منتجات بوفيه (اختياري) — اختار من قائمة المنتجات.
  4. تطبيق خصم (لو الكاشير عنده صلاحية).
  5. اختيار طريقة الدفع: كاش، فيزا، محفظة إلكترونية، أو دفع مختلط.
  6. إدخال المبلغ المستلم — النظام يحسب الباقي تلقائياً.
  7. تأكيد وطباعة الإيصال.

مشاكل شائعة وحلولها

  • "لا توجد وردية مفتوحة": اطلب من المدير فتح وردية. الكاشير المعتاد ما عندوش صلاحية فتح ورديات.
  • "الجهاز معطل": فعّله من الإعدادات (للمدير فقط).
  • التكلفة التقديرية بتظهر صفر: سعر الساعة على الجهاز لم يتم تحديده. اذهب للإعدادات وحدد سعر الفردي والزوجي.

لمزيد من المساعدة، شوف كيف تقفل الوردية بشكل صحيح أو ابدأ مع حساب جديد.